اتفاقية وشروط استخدام متجر لايف سيكيور (LifeSecure)
مقدّمة اتفاقية الاستخدام:
متجر لايف سيكيور (LifeSecure) الإلكتروني يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية ومنصته الإلكترونية. حيث إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر—سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك—يُعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها. وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر أو الشراء منه بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
(المتجر): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر لايف سيكيور (LifeSecure) على الشبكة العنكبوتية، سواءً كان تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً إلكترونياً، أو مؤسسة تجارية على أرض الواقع.
(المستهلك): الشخص الطبيعي أو الاعتباري (الشركات والمؤسسات) الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الأنظمة والخدمات التي يوفرها المتجر.
(الاتفاقية): ويُقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية الماثلة، والتي تحكم وتنظّم العلاقة والتعاقد فيما بين أطرافها.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً (18 سنة).
يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة كاملة أمام الجهات الرسمية والغير.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:
إن التزام متجر لايف سيكيور تجاه المستهلكين هو توفير المنتجات أو الحلول والأنظمة التقنية والأمنية المعروضة.
يوفر المتجر خدمات أخرى تكميلية مثل (خدمات التركيب، التمديد، البرمجة، والدعم الفني) وخدمات ما بعد البيع، وذلك يعود لطبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوب والاتفاق المبرم بين الطرفين.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام والأمان الرقمي:
يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
نظراً لطبيعة المنتجات (كاميرات مراقبة، أنظمة أكسس كنترول، تتبع)، يلتزم العميل التزاماً تاماً بألا يستخدم هذه الخدمات أو المنتجات بما يخالف الأنظمة الأمنية واللوائح الخاصة بخصوصية الأفراد الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة، ويتحمل المشتري وحده أي مسؤولية ناتجة عن إساءة استخدام الأجهزة أو تركيبها في أماكن محظورة قانوناً.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في المتجر أو الشراء كزائر، تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار بيانات دخول سرية، وبذلك تكون قد وافقت على:
تحمل المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وإعلام المتجر فوراً بأي استخدام غير مفوض به لحسابك أو أي اختراق لبياناتك.
لن يكون المتجر مسؤولاً بأي حال من الأحوال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة (مادية أو معنوية) ناتجة عن كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول من طرف العميل.
تلتزم باستخدام حسابك بنفسك، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته بالتعامل باسمك ولحسابك.
تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، محدثة، كاملة وقانونية عن نفسك أثناء التسجيل وتحديثها عند الحاجة.
يلتزم المتجر بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة ووفق سياسة الخصوصية.
إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو مخالفة للأنظمة، فإن لإدارة المتجر الحق في وقف، تجميد، أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى في استرداد حقوقه وحماية باقي المستهلكين.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل:
يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل الرسمي يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة، أو عبر رقم الواتساب الرسمي المعتمد للمتجر (0550419416).
يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والاتصالات الإلكترونية التي تزوّد بها تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة خطياً، وهي حجة قانونية قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية والرسوم:
في حال إلغاء أو بطلان أي بند أو مادة واردة في هذه الاتفاقية بموجب الأنظمة، فإن هذا الأمر لا يلغي صلاحية ونفاذ باقي المواد والبنود وتظل سارية المفعول.
يحق للمتجر فرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات، كما يلتزم بفرض الضرائب والرسوم الرسمية (مثل ضريبة القيمة المضافة) بحسب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل، زيادة، أو خفض الرسوم والأسعار بموجب أحكام اتفاقية الاستخدام ووفقاً لمتغيرات السوق ومخزون الوكلاء.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:
يوفّر المتجر عبر شركائه المعتمدين حلول الدفع الإلكتروني الآمنة (مثل مدى، فيزا، ماستركارد، وغيرها) والمتوفرة على المتجر.
يلتزم المتجر بتحديد أسعار الأجهزة أو الباقات الجاهزة وفقاً للقيمة السوقية العادلة والمتعارف عليها.
يلتزم المتجر بتوفير فواتير إلكترونية معتمدة للمستهلك تشمل كافة المبالغ المدفوعة وتفاصيل الضرائب المستحقة للطلب.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية:
إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر لايف سيكيور (LifeSecure)—بما في ذلك اسم المتجر، الشعارات، الرموز، التصاميم، الصور، والنصوص المعروضة—هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة ولا يحق لأي طرف اقتباسها أو استخدامها بدون إذن خطي مسبق.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر وإخلاء المسؤولية الفنية:
يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري والهندسي بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المتجر لا يتحمل أي مطالبات أو تعويضات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ناتج عن طرف ثالث (مثل شركات الشحن والتوصيل) بعد خروج الشحنة سليمة من مستودعاتنا.
إخلاء مسؤولية فنية: المتجر غير مسؤول عن أي أعطال أو تلفيات تلحق بالأنظمة نتيجة سوء التركيب، أو التوصيل الكهربائي الخاطئ، أو العبث بالأجهزة من قبل العميل أو أي فني خارجي غير تابع لمؤسستنا.
يلتزم المتجر بأن تكون كافة المنتجات المعروضة سليمة، شرعية، ومصرحاً ببيعها وفق قوانين المملكة العربية السعودية.
المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:
يحق لإدارة متجر لايف سيكيور وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو حظر دخوله إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار مسبق في حال ثبوت إساءة الاستخدام أو تكرار مخالفة بنود هذه الاتفاقية.
المادة الثانية عشر - القانون والنظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة ومفسرة بالكامل بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية (وتحديداً نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية)، وتخضع تماماً لسلطة الجهات القضائية بالمملكة.
المادة الثالثة عشر - أحكام عامة:
اللغة العربية هي اللغة الرسمية والمعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية أو ترجمتها.
إن جميع الأسعار والعروض الترويجية المعروضة على المتجر مؤقتة، ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت بناءً على طبيعة وتوفر المخزون.
يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما يتوافق مع القواعد الشرعية والأنظمة المرعية ذات العلاقة.
للاستفسارات والدعم:
في حال وجود أي استفسار حول بنود هذه الاتفاقية، يرجى التواصل مع الإدارة القانونية لمتجر لايف سيكيور عبر الواتساب: 0550419416